“老师，潘文豪打我！”“黄老师，潘文豪拉我的小辫。”“老师，潘文豪堵在门口，不让我们进去。”……最近一段时间，打小报告的学生越来越多，矛头直指潘文豪。作为班主任，我必须要正视这一问题，处理好学生间的冲突。

        首先，我安抚好那些学生的情绪，让那些孩子意识到老师会帮助他们，会阻止潘文豪碰到他们，当然也不会把事情扩大化，因为我们大家都知道孩子之间打打闹闹也是正常的。提起潘文豪，刚入学时一句话不说，不理老师，似乎跟我们每个人都是隔绝的，自己做自己的事，生活在自己的世界里。如今潘文豪会说话了，但开始出手来烦其他学生，自己不学习，反而去影响别人学习了。当有学生向我报告时，我当场就点名潘文豪，询问他有没有堵门口、碰其他学生，面对我的责问，他直接往桌上一趴，就是埋头不理你。看着他那高大的块头，身强力壮的，我是弄不动他了。课后，我把他请到办公室好好说，他也答应我不吵闹、不碰别人，可结果还是老样子，没有任何改变。跟他家长交流，家长只会护着自己的孩子，不会配合教育。

        针对这个孩子，我束手无策。在同事、领导的指点下，我又重新找他谈话，也给他安排了新的座位。此外，我也请班上的石济岩、柳瑞督促潘文豪跳绳。这两个孩子一下课就拉着潘文豪去跳绳，我也欣喜地发现，潘文豪有时也会喊他们去“跳绳”。虽然他还不会跳，但同学打报告的少了。也许他需要被关注，需要同伴，需要有事忙。

        班主任工作是一件复杂的事，要面对各种各样的学生，我觉得自己能力有限，要学得很多。在以后的日子里，我要好好读读有关“班主任工作”方面的著作，学习别人的班级管理经验，多思考，提高自己的班级管理能力，提高自己与孩子打交道的水平。